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Post by account_disabled on Apr 15, 2024 23:21:11 GMT -5
我认为 Comdex 失败是因为会议组织者没有与与会者进行持续的对话。 与Comdex相反,Jupiter Media的搜索引擎策略会议是成功的。为什么?搜索引擎策略会议与有关搜索引擎的领先网站之一链接广 的订阅服务。 Comdex 没有包含有用内容的门户,也没有与与会者进行持续的对话。搜索引擎策略之所以成功,是因为 Jupiter 使用 来启动并继续与客户的对话。 对话营销的艺术是一条两条路。公司必须允许客户与他们互动和交流对话,以建立真正成功的关系。 直到最近,即使是 网站与客户发起持续对话的能力也存在一些差距。原因是什么?没有论坛——只是为了强调这一点,没有对话。竞争的搜索引擎营销网站运行了成功的论坛,让访问者可以提出问题并接收发布的答案。 现在已经开设了一个论坛,Jupiter 与其客户之间的对话将变得更加密切。如果 Comdex 与客户建立了持续的对话,今年它可能还会继续运行。 他们可能属于什么群体?他们在这个群体中的 科威特 手机号码 地位如何?他们是影响者吗?在边缘?我所说的“团体”是指“骑自行车的人”、“旅行者”、“滑雪者”或“喜欢做饭的人”。 他们的生活方式是什么? 有什么特殊兴趣吗?党派关系等? 有无障碍问题吗? 他们是网络新手吗?专家? 他们有什么样的小工具? 他们的阅读水平如何? 该用户是否愿意使用聊天程序?电子邮件?基于网络的表格?还是只能通过电话? 他们一直想要什么:情感 他们的自我形象是什么? 性格? 这个人的信仰是什么?这不一定与宗教有关。 他们在典型的性格测试中适合什么位置? 他们的日常目标是什么?生存?乐趣?家庭?还有别的事吗? 他们如何与您和您的竞争对手互动:关系 此人以前使用过此类产品/服务吗? 他们对此了解很多吗? 他们何时使用此产品或服务,或以其他方式采取行动? 他们在这次互动中扮演什么角色?决策者?研究员?还有别的事吗? 他们将在什么环境中使用该网页?在家里?周围都是同事?狗叫?... 他们对此有何感想?这是一个令人兴奋的产品吗?或者说这是一种必要的罪恶? 是什么可能导致这种互动发生/不发生:推介 他们购买产品或服务或采取其他行动的目标是什么?想想这里的大图和小图。 在这次互动中,他们应该感到冒险吗?安全的?自信的?豪华?强大的?独立的?平静的? 是什么让这种互动变得有趣?令人难忘?令人抓狂? 保密性有多重要? 信任在多大程度上是一个问题? 是什么让他们对该产品或服务感到沮丧? 什么会让他们觉得自己获得了价值? 它们如何影响您的组织:影响 此人可能对企业产生什么影响?帮助?伤害?赚钱?花钱吗?长期客户? 他们多久会回来使用该产品、服务或互动? 你会喜欢和这个人一起工作吗? 当你写完后,你至少必须得到一张关于你最好的、一般的和最差的客户的照片。请参阅我的下一篇文章,了解可能的角色类型,以及完成后如何理解它们。 哇… 是的,这是很多工作!这也很重要:正如克里斯·加勒特所说,同理心对于出色的文案至关重要。它对于出色的网络营销也至关重要:它会影响您的网站、登陆页面,甚至影响您的信息和策略的每一点。 *您可以在此处查看完成的示例角色。 编写角色后,请阅读下一步。
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